a
b
c
d
Менеджер по работе с Клиентами в Литве
Должность:
Менеджер по работе с Клиентами
Желаемая зарплата:
от 1500 руб.
Город:
Литва
Образование:
Высшее
Тип работы:
Полная занятость
Место работы:
Не важно
График работы:
Полный рабочий день
Последнее обновление:
22.07.2016
О соискателе
ФИО:
Стрелковская Светлана Александровна
Образование:
Высшее
Возраст:
Пол:
Женский
Профессиональные навыки
Microsoft Excel, Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Outlook, Skype - опытный пользователь
Дополнительная информация
Знание языков: Английский - разговорный
Прочее: Управление проектами клиента в агентстве:
Участие в разработке коммуникационных концепций проектов рекламных кампаний для клиентов Агентства и их продвижения;
Согласование презентаций, подготовленных для клиентов, и, при необходимости, участие в их проведении;
Участие в подготовке предложений для клиентов.
Финальное согласование коммерческих предложений, направляемых клиентам.
Определение ценовой политики Агентства по проектам, согласование смет на проекты и контроль за заключением договоров с клиентами;
Представление интересов клиента перед подрядчиками и партнёрами Агентства (по необходимости).
Решение возникающих вопросов в работе отдела при взаимодействии с другими подразделениями Агентства. Руководство отделом Клиентского сервиса:
Контроль и координация работы сотрудников;
Распределение новых клиентов и/или зон ответственности по клиентам среди сотрудников отдела.
Мотивация сотрудников на наиболее качественное и профессиональное выполнения заданий и объективная оценка вклада сотрудников при распределении поощрений;
Стимулирование и поощрение сотрудников за хорошо проделанную работу (совместно с директором).
Профессиональная подготовка и обучение сотрудников отдела (совместно с другими со-трудниками компании).
Прочее: Управление проектами клиента в агентстве:
Участие в разработке коммуникационных концепций проектов рекламных кампаний для клиентов Агентства и их продвижения;
Согласование презентаций, подготовленных для клиентов, и, при необходимости, участие в их проведении;
Участие в подготовке предложений для клиентов.
Финальное согласование коммерческих предложений, направляемых клиентам.
Определение ценовой политики Агентства по проектам, согласование смет на проекты и контроль за заключением договоров с клиентами;
Представление интересов клиента перед подрядчиками и партнёрами Агентства (по необходимости).
Решение возникающих вопросов в работе отдела при взаимодействии с другими подразделениями Агентства. Руководство отделом Клиентского сервиса:
Контроль и координация работы сотрудников;
Распределение новых клиентов и/или зон ответственности по клиентам среди сотрудников отдела.
Мотивация сотрудников на наиболее качественное и профессиональное выполнения заданий и объективная оценка вклада сотрудников при распределении поощрений;
Стимулирование и поощрение сотрудников за хорошо проделанную работу (совместно с директором).
Профессиональная подготовка и обучение сотрудников отдела (совместно с другими со-трудниками компании).
Опыт работы
ООО "Сэ лмон Медиа", между нар одное р екламное агентст во, кот ор ое я вля ется парт нер ом в Беларус и между нар одной с ет и Carat ( Dentsu Aegis Network). В т еч ение пос ледних 5 лет занимала должность ру ководит еля от дела по р абот е с клиент ами. Нач инала р аботу в агентст ве в должност и с екр ет аря и за 10 лет р аботы в ООО "Сэ лмон Медиа" выр ос ла до должност и ру ководит еля от дела.
Образование
Инст итут с овр еменных знаний ( Минс к, Беларусь), оконч ила в 1999 году.
Госу дарст венное учр еждение обр азования « Академия пос ледипломного обр азования» ( Минс к, Беларусь), р екламны й менеджмент. Окоч нч ила в 2006 году.
ИНСТИТУТ БИЗНЕСА И МЕНЕДЖМЕНТА ТЕХНОЛОГИЙ ( Минс к, Беларусь), MBA, 2012
Госу дарст венное учр еждение обр азования « Академия пос ледипломного обр азования» ( Минс к, Беларусь), р екламны й менеджмент. Окоч нч ила в 2006 году.
ИНСТИТУТ БИЗНЕСА И МЕНЕДЖМЕНТА ТЕХНОЛОГИЙ ( Минс к, Беларусь), MBA, 2012