Microsoft Excel, Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Outlook, Skype - опытный пользователь
Дополнительная информация
Знание языков: Английский - разговорный
Прочее: Управление проектами клиента в агентстве: Участие в разработке коммуникационных концепций проектов рекламных кампаний для клиентов Агентства и их продвижения; Согласование презентаций, подготовленных для клиентов, и, при необходимости, участие в их проведении; Участие в подготовке предложений для клиентов. Финальное согласование коммерческих предложений, направляемых клиентам. Определение ценовой политики Агентства по проектам, согласование смет на проекты и контроль за заключением договоров с клиентами; Представление интересов клиента перед подрядчиками и партнёрами Агентства (по необходимости). Решение возникающих вопросов в работе отдела при взаимодействии с другими подразделениями Агентства. Руководство отделом Клиентского сервиса: Контроль и координация работы сотрудников; Распределение новых клиентов и/или зон ответственности по клиентам среди сотрудников отдела. Мотивация сотрудников на наиболее качественное и профессиональное выполнения заданий и объективная оценка вклада сотрудников при распределении поощрений; Стимулирование и поощрение сотрудников за хорошо проделанную работу (совместно с директором). Профессиональная подготовка и обучение сотрудников отдела (совместно с другими со-трудниками компании).
Опыт работы
ООО "Сэ лмон Медиа", между нар одное р екламное агентст во, кот ор ое я вля ется парт нер ом в Беларус и между нар одной с ет и Carat ( Dentsu Aegis Network). В т еч ение пос ледних 5 лет занимала должность ру ководит еля от дела по р абот е с клиент ами. Нач инала р аботу в агентст ве в должност и с екр ет аря и за 10 лет р аботы в ООО "Сэ лмон Медиа" выр ос ла до должност и ру ководит еля от дела.
Образование
Инст итут с овр еменных знаний ( Минс к, Беларусь), оконч ила в 1999 году. Госу дарст венное учр еждение обр азования « Академия пос ледипломного обр азования» ( Минс к, Беларусь), р екламны й менеджмент. Окоч нч ила в 2006 году. ИНСТИТУТ БИЗНЕСА И МЕНЕДЖМЕНТА ТЕХНОЛОГИЙ ( Минс к, Беларусь), MBA, 2012